Пользовательское соглашение
1. Вводные положения

Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой и вступает в силу с момента завершения вами регистрации в Приложении, загруженном с сайта www.mysender.ru (далее – «Сайт») или с интернет ресурсов третьих лиц, как это описано ниже. Соглашение является договором между Пользователем (физическим лицом) и Компанией (ООО «Т. Р. О.», ОГРН: 1036405002798, ИНН /КПП: 6450042756/645001001, Адрес: 410056, г. Саратов, ул. Чернышевского, д. 94, тел.: +79035712277) и регулирует использование Пользователем Сайта и Сервисов. Все претензии, запросы, любая иная корреспонденция, должны направляться Компании на электронную почту  support@mysender.ru и будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


Определения 
Сервисы - это, среди прочего, сервис для отправки Абонентам Операторов СМС посредством Приложения. Сервисы предоставляются на условиях Соглашения с ограничениями, предусмотренными соглашениями с Операторами (иными Организациями), а также действующим законодательством Российской Федерации.
Абонент - физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами связи Оператора. 
Оператор - оператор сети сотовой радиотелефонной связи, зарегистрированный и имеющий соответствующие лицензии и разрешения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. 
СМС - короткое текстовое сообщение, отправленное Пользователем посредством Приложения другому Абоненту Оператора (в том числе на Короткий номер в счет оплаты Сервиса) с целью воспользоваться Сервисом. 
Короткий номер - внутренний номер в сети Оператора, выделенный им Компании в целях оплаты Абонентами предоставления Сервисов.
Приложение - русскоязычная программа для ЭВМ, функционирующая на платформе Symbian 3th и 5th, Android 2.1 и выше, имеющая название «MySender», позволяющая Пользователям отправлять СМС Абонентам Операторов по выгодному тарифу; в том числе – программный код; сопроводительная документация; графические, звуковые, текстовые и другие материалы, имеющие отношение к Приложению. Владельцем исключительных авторских прав на Приложение является Компания. 
ПИН-код – генерируемый Системой в автоматическом режиме и предоставляемый Компанией лицу, осуществляющему регистрацию в Приложении, уникальный набор латинских букв и цифр, предназначенный для завершения регистрации такого лица с целью использования этим лицом Сервисов. 
Система - программный web-интерфейс Компании, позволяющий идентифицировать авторизованного в Системе уникального Пользователя, совершать Платежи Пользователей в счет оплаты предоставления Сервисов, учитывать совершенные Пользователем Платежи и вести статистику использования Пользователями Сервисов, осуществлять иное техническое обеспечение предоставления Сервисов. 
Платеж – денежные средства, полученные Компанией от Пользователя в счет оплаты предоставления Сервисов, посредством любой из указанных на Сайте платежных систем, контент-провайдеров, операторов сотовой связи, кредитных организаций (далее – «Организаций»), за вычетом комиссионных и других вознаграждений таких Организаций. Платеж считается осуществленным Пользователем только после получения Компанией причитающихся денежных средств от Организаций на свой расчетный или специальный банковский счет в полном объеме. 
Спам – заведомо несанкционированные СМС, файлы Пользователя, которые не инициированы запросами Абонента Оператора, и любая другая массовая рассылка СМС, файлов Пользователя, или информация, не имеющая отношения к Сервисам Компании и вводящая адресата в заблуждение относительно их содержания. К категории «Спам» относятся включая, но не ограничиваясь, СМС, файлы Пользователя, которые отвечают следующим критериям: 
1.1.1. СМС, файлы Пользователя, не заказанные предварительно Абонентами сети Оператора, либо не подтвержденные согласием Абонента в получении информации, а равно СМС и файлы Пользователя вне зависимости от их содержания, имеющие одинаковый текст и являющиеся массовыми (то есть, в количестве более 50 штук); 
1.1.2. В СМС файлах Пользователя, присутствуют рекламные тексты, не имеющие прямого отношения к тематике Сайта, Сервиса, или которые содержат ссылки на сайты третьих лиц с большим количеством pop-up окон или автоматической переадресацией на другие ресурсы; 
1.1.3. СМС, файлы Пользователя, которые поощряют Пользователей отправить текстовое сообщение (в том числе на один или несколько Коротких номеров, а также на Короткие номера, не указанные на Сайте) с определенным общим содержанием, в том числе незаконным, содержащие угрозы и/или недостоверную информацию, в том числе о Сервисе, что привело к представлению жалоб Абонентов, других Пользователей в результате вышеперечисленных действий к Компании, а равно к Организациям. Пользователь понимает и признает, что сообщения от Компании, содержащие организационно-техническую и прочую информацию о Сайте, Компании, Сервисах, не считаются Спамом.


Для регистрации в Приложении вам необходимо выполнить следующие действия.

  • Загрузить с Сайта или интернет ресурсов третьих лиц на ваше мобильное телефонное устройство Приложение и запустить его. Обратите внимание, что Приложение поддерживают только следующие операционные системы: Symbian 3th и 5th, Android 2.1 и выше. Поэтому перед загрузкой Приложения вам следует убедиться в том, что ваше мобильное телефонное устройство функционирует на платформе одной из вышеуказанных операционных систем. Для осуществления загрузки Приложения, а также для дальнейшего использования Сервисов при отправке СМС требуется подключение к сети Интернет. В связи с этим, убедитесь в том, что в вашем мобильном телефонном устройстве надлежащим образом произведены настройки GPRS или имеется возможность подключения к беспроводным сетям Wi-Fi. Пользователь самостоятельно несет все расходы по оплате услуг доступа к сети Интернет посредством своего мобильного телефонного устройства вне зависимости от страны своего нахождения. Компания не несет обязанности и ответственности за оплату вами расходов Операторам и иным третьим лицам на услуги GPRS и Wi-Fi, в связи с чем настоятельно рекомендует Пользователям перед использованием Сервисов уточнить у своего Оператора действующие тарифы на GPRS (и при необходимости произвести соответствующие настройки), а также быть внимательным при подключении к сетям Wi-Fi.
  • После загрузки и запуска Приложения вам необходимо через него направить Компании десять цифр своего номера в международном формате (например: +79123456789), зарегистрированного в сети соответствующего Оператора. В ответ вы получаете на указанный номер СМС с ПИН-кодом, который необходимо направить Компании посредством запущенного Приложения. Отправляя ПИН-код, вы активируете Приложение, подтверждаете, что являетесь надлежащим и добросовестным владельцем указанного телефонного номера, и завершаете процедуру регистрации. При первичной регистрации Система генерирует Пользователю бесплатно 10 (десять) СМС, которыми Пользователь может распоряжаться по своему усмотрению, направляя их со своего номера, указанного в процессе регистрации.

Отправляя ПИН-код, вы приобретаете статус «Пользователь» и подтверждаете Компании, что полностью ознакомились с содержанием Соглашения, принимаете его условия без каких-либо ограничений и в полном объеме. Соглашение признается заключенным с момента успешного завершения процедуры регистрации. Положения актуальной версии Соглашения являются обязательными для всех регистрирующихся и ранее зарегистрированных Пользователей.

Новые редакции Соглашения Компания публикует взамен старых. Новая редакция вступает в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента их публикации на интернет ресурсе по адресу: http://www.mysender.ru/agreement.html , если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Компания не обязана отдельно публиковать перечень изменений, которые нашли свое отражение в новой редакции. Пользователь вправе отвергнуть дополнительные внесения либо изменения в Соглашение, производимые Компанией, что означает полный отказ Пользователя от Сервисов Сайта и расторжение Соглашения. При этом Пользователь вправе использовать Приложение для отправки имеющихся у Пользователя до даты расторжения Соглашения оплаченных СМС согласно условиям Соглашения, однако расторжение Пользователем Соглашения возможно только после исчерпания оставшихся у Пользователя СМС, в том числе предоплаченных на соответствующий период времени СМС (в зависимости от того или иного тарифа Сервиса). Отправка и получение СМС посредством Приложения (в том числе только посредством Системы), оплата новых пакетов СМС, а также любые действия, производимые Пользователем со своей учетной записью на Сайте, в Приложении, являются конклюдентными действиями, подтверждающими факт безоговорочного принятия Пользователем новой редакции Соглашения.

После завершения процесса регистрации Вы несете ответственность за безопасность Ваших реквизитов, указанных в процессе регистрации, а также за все, что будет сделано на Сайте, в Приложении. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны немедленно уведомить Компанию о любом факте несанкционированного доступа к Сайту, Приложению от Вашего имени и/или о любом нарушении безопасности. Обязанность своевременного изменения регистрационных данных лежит на самом Пользователе. При этом, в случае утери своих регистрационных данных Пользователь вправе изменить их, дав правильные ответы на контрольные вопросы, указанные им при регистрации, либо обратившись по адресу: support@mysender.ru


2. Общие положения

Пользователь принимает и соглашается с тем, что Сайт, Сервисы, отправляемые/получаемые СМС и файлы могут содержать ссылки на интернет ресурсы третьих лиц. В связи с этим, Компания не несет никакой ответственности за доступность, достоверность и безопасность этих ссылок, ресурсов, их содержание, а равно за любые последствия, связанные с использованием таких ссылок, ресурсов и их содержания.

Пользователь принимает и соглашается с тем, что Сайт и Сервисы, Приложение предоставляются "как есть", и что Компания не несет никакой ответственности ни за какие сбои, загрузки, неверную или несвоевременную доставку, удаление, задержки, утерю или не сохранность какой-либо информации, ее качество и достоверность, полноту, в том числе информации Пользователя; а равно за возникшие в связи с такими событиями, в том числе в связи с заявлениями и действиями Пользователей, третьих лиц, прямые и косвенные убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду). В любом случае, Пользователь соглашается с тем, что ответственность Компании ограничивается суммой, выплаченной Пользователем в пользу Компании за предоставление Сервисов в течение не более одного календарного года. Вместе с тем, Компания постоянно совершенствует свои продукты, поэтому о любых сбоях, ошибках и нарушениях в их работе Пользователю рекомендуется сообщать службе технической поддержки: support@mysender.ru.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что каждый Пользователь самостоятельно осуществляет приобретение прав доступа в сеть Интернет, покупку и настройку соответствующего оборудования, услуг Операторов и программного обеспечения. Эти действия и процедуры не регулируются Соглашением.

Отправляя ПИН-код, Пользователь понимает и подтверждает свою готовность предоставить Компании право на обработку персональных данных Пользователя и при необходимости право на предоставление их компетентным органам государственной власти с учетом положений Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «ФЗ»). Под персональными данными Пользователя подразумевается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, включая полученную от Пользователя по его воле следующую информацию: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, другая информация. Под обработкой персональных данных подразумеваются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Пользователь имеет возможность в настройках Приложения выбрать функцию размещения и хранения в закрытом доступе в Системе Компании исключительно для личных и семейных нужд данных своей телефонной книги, других файлов. При инициировании предоставления Пользователем Компании посредством Приложения содержания своей телефонной книги, других файлов исключительно для личных и семейных нужд, согласно п. 1 ч. 2 ст. 1 ФЗ, к использованию таких данных положения ФЗ не применяются, если при этом не нарушаются права субъектов персональных данных.

В случае если Пользователь осуществляет использование переданной на хранение в Систему информации, которая содержится в его телефонной книге и/или файлах не для личных и семейных нужд, а равно с нарушением прав субъектов персональных данных, такой Пользователь является оператором, осуществляющим обработку персональных данных третьих лиц, и на него распространяются положения ФЗ. В связи с этим, при предоставлении Пользователем Компании вышеуказанной информации о третьих лицах, Пользователь подтверждает, что им было получено согласие от всех этих лиц на такое действие, а также выполнены действия, предусмотренные ч. 3. ст. 18 ФЗ.

В любом случае, хранение персональных данных осуществляется Компанией в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.


3. Предоставление прав и оплата 

Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт, Программа и Сервисы защищены авторскими правами, товарными знаками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими российскими и международными законами.

Пользователю в процессе пользования Сайтом, равно как и Сервисами, предоставляется непередаваемое, неотчуждаемое, безвозмездное право использовать программное обеспечение (Приложение), загружаемое Пользователем с Сайта для целей получения Сервисов, на территорию стран всего мира. В случае загрузки Приложения с интернет ресурсов третьих лиц, все вопросы лицензирования и использования полученного программного обеспечения должны решаться с такими третьими лицами самостоятельно. Положения изложенной в Соглашении лицензии действуют при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии со стороны Пользователя не будут изменять предоставляемое Приложение; создавать программы, производные от предоставляемого Приложения; проникать в Приложение с целью получения кодов программы; осуществлять продажу, распространение, уступку, лицензирование, прокат, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении Приложения, предоставленных Пользователю, а также модифицировать его функционал и тем самым Сервисы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.


В настоящее время оплатить услуги Компании по предоставлению Сервисов можно способами, изложенными здесь: http://www.mysender.ru/tarif.html


Компания не несет ответственности за сбои в работе Организаций. Пользователь соглашается с тем, что поскольку денежные средства в счет оплаты предоставления Сервисов принимаются вышеуказанными лицами, все претензии по вопросам утери, разглашения каких-либо данных, несанкционированного доступа и/или списания денежных средств со счета и т.д., должны адресоваться в первую очередь таким лицам, а затем Компании. В случае необходимости, Компания производит внутреннюю совместную проверку с такими лицами и правоохранительными органами на предмет выяснения наличия всех обстоятельств, заявленных Пользователем в своей претензии.

Сервис позволяет двум и более зарегистрированным в установленном Соглашением порядке Пользователям обмениваться СМС, а также различными файлами1 друг с другом бесплатно2. Для этого необходимо, чтобы у Пользователей были активированы (запущены и подключены к сети Интернет) Приложения. В данном случае отправка/ обмен СМС и вышеуказанными файлами осуществляется только через Систему, без передачи их через программно- аппаратные комплексы Организаций. Пользователь понимает и соглашается с тем, что при общении с другими Пользователями только через Систему, на него в равной степени распространяются условия и обязательства по соблюдению положений Соглашения, в частности, требования к частоте отправки, содержанию, не осуществлению Спама.


4. Права и обязанности сторон

Пользователь понимает и соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право блокировать подозрительные учетные записи (в частности, с которых распространяется Спам), и только после предоставления достаточных доказательств невиновности со стороны Пользователя и подробной перепроверки фактов, послуживших основанием для блокировки, учетная запись Пользователя может быть разблокирована. При обнаружении учетной записи, содержание которой квалифицируется Компанией как нарушающее Соглашение, такая запись может быть заблокирована до выяснения подробностей. При неоднократных нарушениях Соглашения Пользователю может быть отказано в предоставлении любых Сервисов на неограниченное время посредством ограничения взаимодействия Системы с Приложением конкретного Пользователя.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что он не вправе осуществлять какие-либо действия, направленные на получение несанкционированного доступа, в том числе привилегированного, к ресурсам Сайта и Сервисам (компьютерам, другому оборудованию или программному обеспечению), а также не вправе осуществлять последующее использование такого доступа, уничтожение или модификацию программного обеспечения или данных, не принадлежащих Пользователю.

Пользователь понимает и признает, что Компания вправе устанавливать ограничения в использовании Сайта и Сервисов, в том числе: срок хранения и максимальное количество сообщений, которые могут быть посланы зарегистрированным Пользователем, максимальный размер отправляемого Пользователем сообщения и пр. Пользователь понимает и признает, что Компания вправе изменить правила и ограничения в любое время, с или без предварительного уведомления.

Пользователь обязуется незамедлительно обращаться в службу технической поддержки Сайта по адресу www.mysender.ru во всех случаях, когда Пользователю поступит СМС или файл с недостоверной, оскорбительной, незаконной, не инициированной им информации, или станет известно о таковой. Пользователь согласен и подтверждает, что мнение Компании о содержании полученной Пользователем в СМС информации может отличаться от мнения фактического автора такой информации. Компания принимает все возможные меры по выявлению таких СМС, файлов и информации, их проверке на соответствие действующему законодательству, а равно блокированию или удалению. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за СМС и файлы, отправляемые и/или получаемые Пользователями посредством Сайта, Сервисов.

Пользователь обязуется не предъявлять напрямую к Компании любые претензии, не принимать в отношении Компании, либо становиться инициатором напрямую или косвенно любых действий, препятствующих обычной работе Сайта, Сервисов. Все претензии, Пользователь обязуется всякий раз направлять автору (владельцу) такой информации любыми средствами, в том числе посредством Сервисов. Пользователь соглашается с тем, что споры в отношении достоверности представленной на Сайте или с помощью Сервисов информации иных пользователей должны быть разрешены только органами, специально уполномоченными на рассмотрение таких споров, или судом.

Пользователь обязуется не использовать Сайт, Сервисы (за исключением получения письменного согласия на то Компании) для хранения, и распространения при помощи Приложения и Сайта информации, которая по своему содержанию:

  • является незаконной по нормам российского законодательства или международного права, экстремистской, содержащей клевету, угрозы, оскорбления, дискриминирующая по расовому, половому, религиозному, этническому, социальному признакам, может быть использована в целях подготовки, совершения уголовно наказуемых деяний;
  • нарушает права несовершеннолетних, недееспособных или ограниченно дееспособных людей, причиняет им вред;
  • содержит призывы к террористической, экстремистской, разжигающей национальную, религиозную и иную рознь деятельности;
  • содержит вирусы, компьютерные коды, предназначенные для нарушения, ограничения функциональности и/ или уничтожения любого компьютерного или иного оборудования, Системы или программ; создает паразитную нагрузку на них для осуществления несанкционированного доступа; а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их подбора и генерации; логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным интернет ресурсам; а равно для размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
  • содержит ссылками на ресурсы в сети Интернет, содержание которых противоречит действующему российскому и международному законодательству;
  • является попыткой ввести адресатов СМС/файлов в заблуждение относительно личности отправителя СМС/файлов в частности, попыткой выдачи себя за другого человека, представителя юридического лица или иного образования без достаточных на то оснований, а равно за представителей Компании, службы технической поддержки;
  • является попыткой ввести адресатов СМС/файлов в заблуждение посредством размещения, распространения, переадресации писем, программ и информации религиозной, в частности, сектантской направленности, различных схем многоуровневого "сетевого" маркетинга, систем интернет-заработка или e-mail-бизнесов;
  • является попыткой ведения, за исключением прямо разрешенной в письменном виде, предпринимательской деятельности, продвижения иных интернет ресурсов, продуктов, услуг и т.д.;
  • является Спамом;
  • является средством для воспроизведения, распространения, рекламирования, переадресации, а равно любого коммерческого использования объектов интеллектуальных прав, объектов прав собственности (в частности, являющихся содержимым Сайта, Сервисов), коммерческой тайны, персональных данных, которые Пользователь не вправе воспроизводить, распространять, рекламировать, переадресовывать, продавать и т.д., согласно законодательству Российской Федерации либо согласно каким-либо контрактным/договорным или иным отношениям;
  • иным образом нарушает условия Соглашения.

    Пользователь понимает и соглашается с тем, что его учетная запись на Сайте, в Приложении, а также его логины могут быть удалены без предварительного уведомления, а предоставление Сервисов прекращено, в случае нарушения Пользователем условий Соглашения таким образом, что это нарушает действующее российское и международное законодательство.

    Пользователь понимает, признает и соглашается, что Компания может размещать без каких-либо ограничений рекламные материалы других Пользователей, Организаций и третьих лиц на любых страницах Сайта по своему усмотрению, но в соответствии с действующим законодательством РФ.


    5. Ответственность

    Пользователь понимает и соглашается с тем, что он самостоятельно несет полную единоличную ответственность за все возможные последствия, которые могут возникнуть в результате получения доступа к Сайту, Сервисам, воспроизведения, переадресации, распространения Пользователем при помощи Сервисов информации (СМС, файлов и других материалов). Компания не может во всякое время контролировать информацию, переданную Пользователями через сеть Интернет на Сайт, посредством Сервисов, поэтому не гарантирует ее качество, точность, полноту и законность. Пользователь обязуется незамедлительно обращаться в службу технической поддержки Сайта во всех случаях, когда Пользователю станет известно или им будет получена посредством СМС/файлов недостоверная, оскорбительная, незаконная информация. Компания принимает все возможные меры по своевременному выявлению источников такой информации, в том числе при помощи Организаций и компетентных органов власти, ее проверке на соответствие действующему законодательству, а равно блокированию или удалению. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за информацию, опубликованную Пользователями на Сайте или использованную Пользователями посредством Сайта, Сервисов.

    В случае предъявления к Компании претензий, связанных с нарушением действующего законодательства по вине Пользователя, нарушением прав третьих лиц, в том числе в связи с предоставлением Пользователем в пользу Компании персональных данных третьих лиц, иных объектов интеллектуальных и иных прав, Пользователь обязуется разрешать их самостоятельно и за свой счет, не привлекая к этому Компанию. В случае невозможности самостоятельного разрешения претензий, Пользователь обязуется возместить Компании все убытки, причиненные таким нарушением, отсутствием у Пользователя соответствующего объема прав на предоставленную информацию. При этом Компания вправе требовать в порядке регресса оплаты всех денежных сумм, уплаченных ею в связи с претензиями третьих лиц, в том числе относительно использования полученной от Пользователя информации в рамках предоставления Сервисов, а также денежных сумм, затраченных Компанией на рассмотрение таких претензий (в том числе в судебном порядке).



    1 Допустима пересылка следующих форматов файлов jpeg, png, txt, максимальный объем 10Мб. 
    2 Без учета расходов на доступ к сети Интернет, оплаты услуг GPRS Операторов. 
    
16.06.2014
MySender набирает популярность. Более миллиона SMS отправлено с начала года. Наши пользователи сэкономили 125 000 рублей.